Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2025

1. Responsable du traitement

La partie responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Capra GmbH
Gartenweg 9
83661 Lenggries
Allemagne
HRB 302497

E-mail : mail@trailcamhub.com

2. Collecte et traitement des données personnelles

Enregistrement de compte et utilisation de la plateforme

Lors de la création d'un compte et de l'utilisation de TrailCamHub, nous collectons et traitons des données personnelles telles que :

• Nom
• Adresse e-mail
• Identifiants de connexion
• Informations de paiement (le cas échéant)
• Contenu généré par les utilisateurs, y compris les photos, métadonnées et informations connexes, téléchargées sur la plateforme

Ces données sont traitées pour fournir l'accès à la plateforme, remplir les obligations contractuelles et livrer les services demandés par l'utilisateur.

Données techniques

Lors de l'accès à nos services, certaines informations techniques sont automatiquement traitées, notamment :

• Adresse IP
• Date et heure d'accès
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Informations sur l'appareil
• Fichiers journaux et événements liés à la sécurité

Ces informations sont utilisées pour assurer la sécurité du système, la stabilité de la plateforme, la prévention de la fraude et l'optimisation du service.

Demandes de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou par les canaux d'assistance, nous traitons les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande et fournir du support.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Art. 6 (1) lit. b RGPD – Exécution d'un contrat et fourniture de services de plateforme
• Art. 6 (1) lit. a RGPD – Consentement de l'utilisateur si nécessaire
• Art. 6 (1) lit. f RGPD – Intérêts légitimes, y compris la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude, la détection des abus et l'amélioration du service

4. Contenu utilisateur, photos et partage

Propriété des photos et du contenu

Les utilisateurs conservent la propriété de toutes les photos, images et autres contenus qu'ils téléchargent sur TrailCamHub.

TrailCamHub ne vend pas, ne publie pas, ne distribue pas et ne met pas autrement à disposition les photos des utilisateurs à des tiers sans le consentement explicite de l'utilisateur.

Partage privé

Les utilisateurs ont le contrôle total sur qui peut accéder à leurs photos et données téléchargées.

Les utilisateurs peuvent inviter d'autres personnes à consulter ou collaborer sur leur contenu. Seuls les utilisateurs explicitement invités par le propriétaire du compte peuvent accéder au contenu partagé.

Le propriétaire du compte détermine les autorisations accordées aux utilisateurs invités, y compris, mais sans s'y limiter :

• Accès en lecture seule
• Autorisations de téléchargement
• Autorisations de modification
• Autorisations de gestion

TrailCamHub traite le contenu partagé uniquement selon les paramètres de partage sélectionnés par le propriétaire du compte.

Galeries publiques

Les photos, images et données connexes ne sont jamais rendues accessibles au public par défaut.

Le contenu ne peut être affiché dans des galeries publiques, des profils publics, des vitrines communautaires ou des zones similaires accessibles au public qu'après que l'utilisateur a fourni son consentement explicite et a activement choisi de publier ce contenu.

Les utilisateurs peuvent révoquer ce consentement à tout moment, sous réserve des limitations techniques et juridiques.

5. Divulgation des données

Les données personnelles ne sont divulguées à des tiers que lorsque :

• C'est nécessaire pour l'exécution des services contractuels (par exemple, les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs d'infrastructure cloud)
• C'est requis par la loi
• C'est explicitement autorisé par l'utilisateur

Tous les prestataires de services traitant les données personnelles en notre nom sont contractuellement tenus de respecter les lois applicables en matière de protection des données.

6. Stockage et suppression

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité ou comme l'exigent les obligations légales de rétention applicables.

Upon deletion of a user account, personal data will generally be deleted or anonymized.

Rétention pour la prévention des abus

Après la suppression du compte, nous pouvons conserver certaines informations limitées, y compris :

• Adresse e-mail
• Identifiants d'appareil
• Journaux de sécurité
• Dossiers de prévention de la fraude et des abus

pendant une période d'jusqu'à 12 mois.

La base juridique de ce traitement est l'Art. 6 (1) lit. f RGPD.

Notre intérêt légitime est la prévention de l'abus des essais gratuits, les enregistrements frauduleux, les incidents de sécurité et la contournement des services payants.

Les informations conservées sont utilisées exclusivement à ces fins et sont supprimées de façon permanente ou anonymisées après l'expiration de la période de rétention.

7. Cookies et technologies similaires

Pages publiques du site web

TrailCamHub n'utilise pas de cookies non essentiels, de cookies d'analyse, de cookies publicitaires ou de technologies de suivi sur les pages accessibles au public du site web.

En conséquence, les visiteurs ne se voient pas présenter une banneau de consentement aux cookies lorsqu'ils parcourent simplement les pages publiques.

Zones de plateforme connectées

Avant d'utiliser TrailCamHub, les utilisateurs doivent créer un compte et accepter les Conditions de service.

Les Conditions de service informent les utilisateurs que les zones authentifiées de la plateforme peuvent utiliser :

• Cookies essentiels
• Cookies de session
• Cookies d'authentification
• Technologies liées à la sécurité
• Outils d'analyse et de suivi d'utilisation de la plateforme

Ces technologies sont utilisées uniquement pour fournir, sécuriser, maintenir et améliorer le service.

En acceptant les Conditions de service et en utilisant la plateforme, les utilisateurs reconnaissent et acceptent l'utilisation de telles technologies dans les zones authentifiées du service.

Lorsque requis par la loi applicable, des mécanismes de consentement supplémentaires seront mis en place.

8. Droits des personnes concernées

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Droit de s'opposer au traitement (Art. 21 RGPD)
• Droit de retirer le consentement à tout moment (Art. 7 (3) RGPD)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

mail@trailcamhub.com

Les utilisateurs ont également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

• La perte
• L'accès non autorisé
• La destruction accidentelle
• L'altération
• La divulgation

Les mesures de sécurité sont régulièrement examinées et mises à jour pour refléter les développements technologiques et les meilleures pratiques de l'industrie.

10. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans les exigences légales, la technologie ou nos services.

La version actuelle est toujours disponible via le site web et la plateforme TrailCamHub.