Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Champ d'application

Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent la relation contractuelle entre Capra GmbH, opérant sous la marque TrailCamHub (ci-après dénommée le « Prestataire »), et les utilisateurs de la plateforme TrailCamHub (ci-après dénommés l'« Utilisateur »).

En créant un compte ou en utilisant la plateforme, l'Utilisateur accepte ces Conditions.

2. Objet de l'accord

TrailCamHub est une plateforme web qui permet aux Utilisateurs de télécharger, organiser, gérer, analyser et partager des photos, vidéos et données connexes de pièges photographiques.

L'accès à certaines fonctionnalités peut être fourni via des plans d'abonnement, des périodes d'essai ou des niveaux gratuits, comme décrit sur le site web.

Le Prestataire peut continuellement améliorer, modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités, à condition que la fonctionnalité essentielle du service ne soit pas matériellement altérée.

3. Conclusion du contrat

La présentation des services sur le site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante.

Le contrat est conclu quand :

• l'Utilisateur crée un compte et accepte ces Conditions ; et
• le cas échéant, le Prestataire confirme un abonnement payant ou un achat.

Le Prestataire peut refuser les inscriptions lorsqu'il est légalement requis ou lorsqu'une utilisation abusive est suspectée.

4. Inscription au compte et sécurité

Les Utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription.

Les Utilisateurs sont responsables de :

• maintenir la confidentialité de leurs identifiants de connexion ;
• prévenir l'accès non autorisé à leur compte ;
• toutes les activités menées via leur compte.

Le Prestataire doit être notifié immédiatement si un accès non autorisé ou une violation de sécurité est soupçonnée.

Les comptes sont personnels et ne peuvent pas être partagés sauf si le Prestataire l'autorise explicitement.

5. Contenu utilisateur et propriété

Propriété

Les Utilisateurs conservent tous les droits de propriété sur les photos, vidéos, métadonnées et autres contenus téléchargés sur TrailCamHub.

Rien dans ces Conditions ne transfère la propriété du Contenu Utilisateur au Prestataire.

Licence pour exploiter le service

En téléchargeant du contenu, l'Utilisateur accorde au Prestataire une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour :

• stocker ;
• héberger ;
• traiter ;
• afficher ;
• transmettre ;
• créer des copies techniques de ;

ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, maintenir, sécuriser et fournir le service TrailCamHub.

Cette licence se termine automatiquement quand le contenu est supprimé de la plateforme, sous réserve des périodes de rétention des sauvegardes et des obligations légales.

Pas d'utilisation commerciale sans consentement

Le Prestataire ne vendra pas, ne accordera de licence, ne publiera pas, ne distribuera pas ou n'exploitera pas commercialement d'une autre manière le Contenu Utilisateur sans le consentement explicite de l'Utilisateur.

6. Partage et autorisations d'accès

TrailCamHub permet aux Utilisateurs de partager du contenu avec des personnes sélectionnées.

Les Utilisateurs ont le contrôle total sur :

• qui reçoit les invitations ;
• qui peut accéder au contenu partagé ;
• les niveaux de permission accordés aux utilisateurs invités.

Les niveaux de permission disponibles peuvent inclure :

• accès en lecture seule ;
• autorisations de téléchargement ;
• autorisations de commentaire ;
• autorisations d'édition ;
• autorisations de gestion.

Seules les personnes explicitement invitées par l'Utilisateur peuvent accéder au contenu privé partagé.

L'Utilisateur est seul responsable de la sélection des destinataires et de l'attribution des permissions.

Le Prestataire fournit les moyens techniques pour le partage mais ne peut pas contrôler les actions prises par les destinataires invités après l'accès accordé.

7. Galeries publiques et partage public

Tout le contenu téléchargé sur TrailCamHub est privé par défaut.

Les photos, vidéos, métadonnées et autres contenus ne seront accessibles au public que si l'Utilisateur choisit explicitement de publier ce contenu.

Le Prestataire ne rendra jamais le Contenu Utilisateur publiquement visible sans l'action ou le consentement explicite de l'Utilisateur.

Les Utilisateurs peuvent révoquer le partage public à tout moment, sous réserve des limitations techniques et des périodes de mise en cache.

8. Responsabilités de l'utilisateur

Les Utilisateurs sont seuls responsables de tout contenu téléchargé, partagé ou publié via la plateforme.

Les Utilisateurs garantissent que :

• ils possèdent tous les droits nécessaires au contenu téléchargé ;
• le contenu téléchargé ne viole pas les droits d'auteur, les marques, les droits à la vie privée, les droits de la personnalité ou les droits des tiers ;
• le contenu téléchargé est conforme à la loi applicable.

Les Utilisateurs sont responsables d'obtenir toutes les permissions nécessaires des personnes apparaissant dans le contenu téléchargé là où requis par la loi.

9. Conduite interdite

Les Utilisateurs ne peuvent pas :

• télécharger du contenu illégal ;
• violer les droits de propriété intellectuelle ;
• télécharger des logiciels malveillants, des virus ou des logiciels malveillants ;
• tenter d'accéder sans autorisation à des systèmes ou des comptes ;
• interférer avec l'exploitation de la plateforme ;
• utiliser la plateforme à des fins illégales ;
• télécharger du contenu qui viole les droits à la vie privée des tiers ;
• explorer, inverser ou tenter d'extraire la fonctionnalité propriétaire de la plateforme.

Le Prestataire peut supprimer du contenu ou suspendre des comptes qui violent ces Conditions.

10. Période d'essai et comptes gratuits

Le Prestataire peut proposer des comptes gratuits, des périodes d'essai ou un accès promotionnel.

Les fonctionnalités disponibles, les limites de stockage, les limites de téléchargement, les capacités de partage et autres fonctionnalités pendant ces périodes peuvent être limitées.

Le Prestataire peut modifier ou interrompre les offres d'essai à tout moment.

11. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs d'abonnement actuels sont affichés sur le site web.

Sauf indication contraire, tous les prix incluent la TVA applicable.

Les frais d'abonnement sont payables à l'avance pour la période de facturation sélectionnée.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

L'Utilisateur autorise la facturation récurrente le cas échéant jusqu'à l'annulation.

Crédits et traitement des photos

Certaines fonctionnalités sont payées avec des crédits. Le traitement d'une photo coûte un (1) crédit.

Le traitement d'une photo comprend la détection automatisée par IA disponible pour cette photo — en particulier le nombre d'animaux détectés, l'identification des espèces et, là où cela est judicieux pour l'espèce, une indication de la présence de bois. Ces étapes de détection sont incluses dans le crédit unique facturé par photo traitée ; aucun crédit supplémentaire n'est facturé pour elles.

Les crédits sont achetés en packs comme indiqué sur le site web et ne peuvent être utilisés que dans la plateforme. La précision de la détection par IA est régie par la Section 16.

Les crédits sont non transférables et non remboursables, sauf si la loi impérative le prévoit autrement (voir Section 13) ou comme expressément prévu à la Section 20.

12. Durée de l'abonnement et annulation

Les abonnements couvrent la période de facturation sélectionnée par l'Utilisateur.

Sauf indication contraire, les abonnements se renouvellent automatiquement pour des périodes de facturation successives.

Les Utilisateurs peuvent annuler les abonnements à tout moment via la plateforme ou par écrit.

L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation actuelle sauf indication contraire.

Aucun remboursement n'est prévu pour les périodes d'abonnement partiellement utilisées sauf si la loi l'exige.

13. Droit de rétractation

Les consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) peuvent disposer d'un droit légal de rétractation.

Les détails sont fournis séparément dans la Politique de rétractation.

Lorsque l'Utilisateur demande explicitement un accès immédiat aux services numériques, le droit de rétractation peut expirer conformément à la loi applicable.

14. Disponibilité du service

Le Prestataire s'efforce de maintenir une haute disponibilité de la plateforme.

However, une disponibilité ininterrompue ne peut être garantie.

L'accès peut être temporairement restreint en raison de :

• maintenance ;
• mesures de sécurité ;
• défaillances techniques ;
• cas de force majeure ;
• pannes de services tiers.

Le Prestataire ne sera pas responsable des interruptions de service temporaires au-delà de son contrôle raisonnable.

15. Sauvegarde des données et préservation du contenu

Le Prestataire emploie des mesures de sécurité et de sauvegarde commercialement raisonnables.

Cependant, le Prestataire ne garantit pas la préservation permanente du contenu téléchargé.

Les Utilisateurs restent responsables de la maintenance de leurs propres sauvegardes des photos, vidéos et données importantes.

Dans la mesure maximale permise par la loi, le Prestataire ne sera pas responsable de la perte du Contenu Utilisateur.

Limites de stockage

L'abonnement Manager inclut le stockage de jusqu'à mille (1 000) photos et cent (100) vidéos par compte. Les éléments placés dans la zone « Supprimé » ne comptent pas vers ces limites de stockage.

Quand une limite de stockage est atteinte, le Prestataire peut automatiquement et définitivement supprimer des éléments de la zone « Supprimé » afin de libérer de l'espace, sans avis préalable séparé.

Les Utilisateurs restent responsables de la maintenance de leurs propres sauvegardes de contenu important. Le Prestataire rendra les limites de stockage applicables transparentes au sein du service.

16. Intelligence artificielle et traitement automatisé

Certaines fonctionnalités de plateforme peuvent utiliser des systèmes automatisés, y compris des technologies d'intelligence artificielle, pour traiter le contenu téléchargé.

Les exemples peuvent inclure :

• classification d'images ;
• reconnaissance d'espèces ;
• détection d'objets ;
• extraction de métadonnées ;
• organisation du contenu.

Ce traitement est effectué uniquement pour fournir et améliorer la fonctionnalité de la plateforme.

Le Prestataire ne revendique pas la propriété du contenu traité par ces systèmes.

Aucune garantie de précision de détection

Le Prestataire ne garantit pas la précision, l'exhaustivité ou la fiabilité des résultats de détection basés sur l'IA, y compris les comptages d'animaux, l'identification des espèces ou les indications de bois ou de sexe.

Ces résultats sont générés par des systèmes automatisés, peuvent être incorrects ou incomplets, et sont fournis « tel quel ». Les Utilisateurs ne doivent pas se fier à ces résultats pour les décisions de pertinence juridique, réglementaire, financière ou de sécurité et doivent les vérifier indépendamment.

Cette Section n'exclut ou ne limite pas la responsabilité où la Section 17 (Responsabilité) ou la loi impérative le prévoit autrement.

Personnes et véhicules dans les images

Lorsque les images sont détectées comme contenant des personnes ou des véhicules identifiables, le Prestataire peut automatiquement flouter, masquer, restreindre ou masquer ces images ou des parties de celles-ci — en particulier dans des contextes partagés ou publiquement accessibles — afin de protéger les droits à la vie privée des tiers et de se conformer à la loi applicable.

Ces mesures affectent l'affichage du contenu et ne suppriment pas les fichiers d'origine de l'Utilisateur, sauf si la suppression est requise par la loi.

Le Prestataire n'est pas obligé d'effectuer ces mesures et ne garantit pas que toutes les personnes ou tous les véhicules sont détectés ou obscurcis.

17. Responsabilité

Le Prestataire est responsable sans limitation des dommages résultant de :

• intention ;
• négligence grave ;
• atteinte à la vie, au corps ou à la santé ;
• responsabilité légale impérative.

En cas de négligence simple, la responsabilité est limitée aux violations des obligations contractuelles essentielles et aux dommages prévisibles typiques du contrat.

Le Prestataire ne sera pas responsable de :

• dommages indirects ;
• perte de bénéfices ;
• perte d'opportunités commerciales ;
• perte du Contenu Utilisateur ;
• actions des tiers invités qui ont reçu un accès via les permissions accordées par l'Utilisateur ;

sauf si la loi impérative prévoit autrement.

18. Propriété intellectuelle

Tout logiciel, code source, bases de données, designs, marques, logos et autres composants de plateforme restent la propriété du Prestataire ou de ses concédants de licence.

Les Utilisateurs ne peuvent pas :

• copier ;
• reproduire ;
• distribuer ;
• inverser l'ingénierie ;
• exploiter commercialement ;

toute partie de la plateforme sans permission écrite préalable.

19. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de TrailCamHub.

En créant un compte et en utilisant la plateforme, les Utilisateurs reconnaissent les activités de traitement décrites dans celle-ci.

L'utilisation des zones authentifiées de la plateforme peut nécessiter des cookies, des technologies d'authentification et d'autres mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement du service.

20. Suspension et résiliation

Le Prestataire peut suspendre ou résilier les comptes si :

• ces Conditions sont violées ;
• les obligations de paiement restent impayées ;
• un abus ou une fraude est détecté ;
• la sécurité de la plateforme est menacée ;
• l'exploitation du service serait autrement compromise.

Lorsque cela est raisonnable, l'Utilisateur sera notifié avant la résiliation permanente.

Le Prestataire peut supprimer le contenu illégal immédiatement.

Exclusion des Utilisateurs et remboursement des crédits

Le Prestataire peut exclure, bloquer, suspendre ou résilier l'accès d'un Utilisateur à tout moment, en particulier en cas d'abus du service, de violation de ces Conditions ou de conduite illégale.

Lorsque le Prestataire bloque ou résilie l'accès d'un Utilisateur en vertu de cette Section, il remboursera la valeur monétaire des crédits inutilisés restants de l'Utilisateur, sauf si la loi impérative prévoit autrement. Le remboursement des crédits inutilisés n'affecte pas le droit du Prestataire de réclamer des dommages causés par la conduite de l'Utilisateur.

21. Modifications de ces Conditions

Le Prestataire peut mettre à jour ces Conditions si nécessaire pour refléter :

• les exigences légales ;
• les développements techniques ;
• les nouvelles fonctionnalités de plateforme ;
• les changements commerciaux.

Les Utilisateurs seront informés des modifications importantes par des moyens appropriés.

L'utilisation continue de la plateforme après que ces modifications entrent en vigueur constitue l'acceptation des Conditions révisées.

22. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Les dispositions obligatoires de protection des consommateurs du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle restent inaffectées.

Pour les commerçants, les entités juridiques de droit public ou les utilisateurs sans tribunal compétent général en Allemagne, le lieu de juridiction exclusif sera le siège social du Prestataire.

23. Clause de sauvegarde

Si une disposition de ces Conditions est invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions reste inaffectée.

La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui reflète le plus étroitement l'objectif économique de la disposition d'origine.

Informations du Prestataire

Capra GmbH
Gartenweg 9
83661 Lenggries
Allemagne

HRB 302497

Email: mail@trailcamhub.com
Site web : https://www.trailcamhub.com