Términos de Servicio
Última actualización: junio de 2026
1. Alcance
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen la relación contractual entre Capra GmbH, que opera bajo la marca TrailCamHub (en lo sucesivo, el "Proveedor"), y los usuarios de la plataforma TrailCamHub (en lo sucesivo, el "Usuario").
Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, el Usuario acepta estos Términos.
2. Objeto del Contrato
TrailCamHub es una plataforma web que permite a los Usuarios cargar, organizar, gestionar, analizar y compartir fotos, videos y datos relacionados de cámaras de sendero.
El acceso a ciertas funciones puede proporcionarse a través de planes de suscripción, períodos de prueba o niveles gratuitos, según se describe en el sitio web.
El Proveedor puede mejorar, modificar, agregar o eliminar características de forma continua, siempre que la funcionalidad esencial del servicio no se vea materialmente afectada.
3. Conclusión del Contrato
La presentación de servicios en el sitio web no constituye una oferta vinculante legalmente.
El contrato se concluye cuando:
- el Usuario crea una cuenta y acepta estos Términos; e
- cuando corresponda, el Proveedor confirma una suscripción de pago o compra.
El Proveedor puede rechazar registros cuando sea legalmente requerido o cuando se sospeche uso indebido.
4. Registro de Cuenta y Seguridad
Los Usuarios deben proporcionar información precisa y completa durante el registro.
Los Usuarios son responsables de:
- mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
- prevenir accesos no autorizados a su cuenta;
- todas las actividades realizadas a través de su cuenta.
El Proveedor debe ser notificado inmediatamente si se sospecha acceso no autorizado o brechas de seguridad.
Las cuentas son personales y no pueden compartirse a menos que el Proveedor lo permita explícitamente.
5. Contenido del Usuario y Propiedad
Propiedad
Los Usuarios retienen todos los derechos de propiedad sobre fotos, videos, metadatos y otros contenidos cargados en TrailCamHub.
Nada en estos Términos transfiere la propiedad del Contenido del Usuario al Proveedor.
Licencia para Operar el Servicio
Al cargar contenido, el Usuario otorga al Proveedor una licencia no exclusiva, mundial y sin regalías para:
- almacenar;
- alojar;
- procesar;
- mostrar;
- transmitir;
- crear copias técnicas de;
tal contenido únicamente en la medida necesaria para operar, mantener, asegurar y proporcionar el servicio TrailCamHub.
Esta licencia finaliza automáticamente cuando el contenido se elimina de la plataforma, sujeto a períodos de retención de copias de seguridad y obligaciones legales.
Sin Uso Comercial sin Consentimiento
El Proveedor no venderá, licenciará, publicará, distribuirá o explotará comercialmente el Contenido del Usuario sin el consentimiento explícito del Usuario.
6. Intercambio y Permisos de Acceso
TrailCamHub permite a los Usuarios compartir contenido con individuos seleccionados.
Los Usuarios tienen control total sobre:
- quién recibe invitaciones;
- quién puede acceder al contenido compartido;
- niveles de permiso otorgados a usuarios invitados.
Los niveles de permiso disponibles pueden incluir:
- acceso de solo lectura;
- permisos de descarga;
- permisos de comentarios;
- permisos de edición;
- permisos de gestión.
Solo los individuos explícitamente invitados por el Usuario pueden acceder al contenido privado compartido.
El Usuario es el único responsable de seleccionar destinatarios y asignar permisos.
El Proveedor proporciona los medios técnicos para compartir pero no puede controlar las acciones realizadas por los destinatarios invitados después de que se ha otorgado acceso.
7. Galerías Públicas y Compartición Pública
Todo el contenido cargado en TrailCamHub es privado por defecto.
Las fotos, videos, metadatos y otros contenidos solo serán accesibles públicamente si el Usuario elige explícitamente publicar tal contenido.
El Proveedor nunca hará visible el Contenido del Usuario públicamente sin la acción explícita o consentimiento del Usuario.
Los Usuarios pueden revocar el intercambio público en cualquier momento, sujeto a limitaciones técnicas y períodos de almacenamiento en caché.
8. Responsabilidades del Usuario
Los Usuarios son los únicos responsables de todo contenido cargado, compartido o publicado a través de la plataforma.
Los Usuarios garantizan que:
- poseen todos los derechos necesarios sobre el contenido cargado;
- el contenido cargado no infringe derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, derechos de personalidad u otros derechos de terceros;
- el contenido cargado cumple con las leyes aplicables.
Los Usuarios son responsables de obtener los permisos requeridos de individuos que aparecen en el contenido cargado cuando sea requerido por la ley.
9. Conducta Prohibida
Los Usuarios no pueden:
- cargar contenido ilegal;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- cargar malware, virus o software malicioso;
- intentar acceso no autorizado a sistemas o cuentas;
- interferir con la operación de la plataforma;
- usar la plataforma para propósitos ilícitos;
- cargar contenido que viole derechos de privacidad de terceros;
- raspar, hacer ingeniería inversa o intentar extraer funcionalidad propietaria de la plataforma.
El Proveedor puede eliminar contenido o suspender cuentas que violen estos Términos.
10. Período de Prueba y Cuentas Gratuitas
El Proveedor puede ofrecer cuentas gratuitas, períodos de prueba o acceso promocional.
Las características disponibles, límites de almacenamiento, límites de carga, capacidades de intercambio y otras funcionalidades durante tales períodos pueden ser limitadas.
El Proveedor puede modificar o descontinuar ofertas de prueba en cualquier momento.
11. Precios y Términos de Pago
Los precios de suscripción actuales se muestran en el sitio web.
A menos que se indique lo contrario, todos los precios incluyen el IVA aplicable.
Los honorarios de suscripción son pagables por adelantado para el período de facturación seleccionado.
Los pagos pueden procesarse a través de proveedores de pago de terceros.
El Usuario autoriza la facturación recurrente cuando corresponda hasta la cancelación.
Créditos y Procesamiento de Fotos
Ciertas características se pagan usando créditos. El procesamiento de una foto cuesta un (1) crédito.
El procesamiento de una foto incluye la detección automatizada de IA disponible para esa foto, en particular el número de animales detectados, identificación de especies e, cuando sea apropiado para la especie, una indicación de si hay astas presentes. Estos pasos de detección se incluyen en el crédito único cobrado por foto procesada; no se cobra crédito adicional por ellos.
Los créditos se compran en paquetes como se muestra en el sitio web y pueden usarse únicamente dentro de la plataforma. La precisión de la detección de IA se rige por la Sección 16.
Los créditos son intransferibles y no reembolsables, excepto donde la ley obligatoria lo dispone de otro modo (ver Sección 13) o según lo expresamente dispuesto en la Sección 20.
12. Término de Suscripción y Cancelación
Las suscripciones se ejecutan durante el período de facturación seleccionado por el Usuario.
A menos que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente para períodos de facturación sucesivos.
Los Usuarios pueden cancelar suscripciones en cualquier momento a través de la plataforma o en forma de texto.
La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación actual a menos que se indique lo contrario.
No se proporcionan reembolsos por períodos de suscripción parcialmente utilizados a menos que sea requerido por la ley.
13. Derecho de Retracción
Los consumidores dentro del significado de la Sección 13 del Código Civil Alemán (BGB) pueden tener un derecho legal de retracción.
Los detalles se proporcionan por separado en la Política de Revocación.
Donde el Usuario solicita explícitamente acceso inmediato a servicios digitales, el derecho de retracción puede expirar de conformidad con la ley aplicable.
14. Disponibilidad del Servicio
El Proveedor se esfuerza por mantener alta disponibilidad de la plataforma.
Sin embargo, la disponibilidad ininterrumpida no puede ser garantizada.
El acceso puede ser temporalmente restringido debido a:
- mantenimiento;
- medidas de seguridad;
- fallos técnicos;
- eventos de fuerza mayor;
- interrupciones de servicios de terceros.
El Proveedor no será responsable de interrupciones de servicio temporal más allá de su control razonable.
15. Copias de Seguridad de Datos y Preservación de Contenido
El Proveedor emplea medidas de seguridad y copia de seguridad comercialmente razonables.
Sin embargo, el Proveedor no garantiza la preservación permanente del contenido cargado.
Los Usuarios siguen siendo responsables de mantener sus propias copias de seguridad de fotos, videos y datos importantes.
En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable de pérdida de Contenido del Usuario.
Límites de Almacenamiento
La suscripción Manager incluye almacenamiento para hasta mil (1,000) fotos y cien (100) videos por cuenta. Los elementos colocados en el área "Eliminado" no cuentan hacia estos límites de almacenamiento.
Cuando se alcanza un límite de almacenamiento, el Proveedor puede eliminar automáticamente y permanentemente elementos del área "Eliminado" para liberar almacenamiento, sin aviso previo por separado.
Los Usuarios siguen siendo responsables de mantener sus propias copias de seguridad de contenido importante. El Proveedor hará que los límites de almacenamiento aplicables sean transparentes dentro del servicio.
16. Inteligencia Artificial y Procesamiento Automatizado
Ciertas características de la plataforma pueden usar sistemas automatizados, incluidas tecnologías de inteligencia artificial, para procesar contenido cargado.
Los ejemplos pueden incluir:
- clasificación de imágenes;
- reconocimiento de especies;
- detección de objetos;
- extracción de metadatos;
- organización de contenido.
Tal procesamiento se realiza únicamente para proporcionar y mejorar la funcionalidad de la plataforma.
El Proveedor no reclama propiedad del contenido procesado por tales sistemas.
Sin Garantía de Precisión de Detección
El Proveedor no garantiza la precisión, completitud o confiabilidad de los resultados de detección basados en IA, incluidos recuentos de animales, identificación de especies o indicaciones de astas o sexo.
Tales resultados son generados por sistemas automatizados, pueden ser incorrectos o incompletos, y se proporcionan "tal cual". Los Usuarios no deben confiar en estos resultados para decisiones de relevancia legal, regulatoria, financiera o de seguridad y deben verificarlos independientemente.
Esta Sección no excluye o limita la responsabilidad donde la Sección 17 (Responsabilidad) o la ley obligatoria lo dispone de otro modo.
Personas y Vehículos en Imágenes
Donde se detecta que las imágenes contienen personas o vehículos identificables, el Proveedor puede automáticamente difuminar, enmascarar, restringir u ocultar tales imágenes o partes de las mismas, en particular en contextos compartidos o accesibles públicamente, para proteger los derechos de privacidad de terceros y cumplir con la ley aplicable.
Tales medidas afectan la visualización del contenido y no eliminan los archivos originales del Usuario, excepto donde la eliminación sea requerida por la ley.
El Proveedor no está obligado a realizar tales medidas y no garantiza que todas las personas o vehículos sean detectados u obscurecidos.
17. Responsabilidad
El Proveedor es responsable sin limitación por daños resultantes de:
- intención;
- negligencia grave;
- lesiones a la vida, cuerpo o salud;
- responsabilidad legal obligatoria.
En casos de negligencia simple, la responsabilidad se limita a incumplimientos de obligaciones contractuales esenciales y daños previsibles típicos para el contrato.
El Proveedor no será responsable de:
- daños indirectos;
- pérdida de ganancias;
- pérdida de oportunidades comerciales;
- pérdida de Contenido del Usuario;
- acciones de terceros invitados que recibieron acceso a través de permisos otorgados por el Usuario;
excepto donde la ley obligatoria lo dispone de otro modo.
18. Propiedad Intelectual
Todo software, código fuente, bases de datos, diseños, marcas registradas, logotipos y otros componentes de la plataforma siguen siendo propiedad del Proveedor o sus licenciadores.
Los Usuarios no pueden:
- copiar;
- reproducir;
- distribuir;
- hacer ingeniería inversa;
- explotar comercialmente;
cualquier parte de la plataforma sin permiso escrito previo.
19. Privacidad y Protección de Datos
Los datos personales se procesan de conformidad con la Política de Privacidad de TrailCamHub.
Al crear una cuenta y usar la plataforma, los Usuarios reconocen las actividades de procesamiento descritas en la misma.
El uso de áreas de plataforma autenticadas puede requerir cookies, tecnologías de autenticación y otros mecanismos técnicos necesarios para la operación del servicio.
20. Suspensión y Terminación
El Proveedor puede suspender o terminar cuentas si:
- estos Términos son violados;
- las obligaciones de pago permanecen pendientes;
- se detecta abuso o fraude;
- la seguridad de la plataforma está amenazada;
- la operación del servicio sería de otro modo jeopardizada.
Donde sea razonable, el Usuario será notificado antes de la terminación permanente.
El Proveedor puede eliminar contenido ilícito inmediatamente.
Exclusión de Usuarios y Reembolso de Créditos
El Proveedor puede excluir, bloquear, suspender o terminar el acceso de un Usuario en cualquier momento, en particular en caso de uso indebido del servicio, violación de estos Términos o conducta ilícita.
Donde el Proveedor bloquea o termina el acceso de un Usuario bajo esta Sección, reembolsará el valor monetario de los créditos no utilizados restantes del Usuario, a menos que la ley obligatoria lo disponga de otro modo. El reembolso de créditos no utilizados no afecta el derecho del Proveedor de reclamar daños causados por la conducta del Usuario.
21. Cambios en Estos Términos
El Proveedor puede actualizar estos Términos donde sea necesario para reflejar:
- requisitos legales;
- desarrollos técnicos;
- nuevas características de la plataforma;
- cambios empresariales.
Los Usuarios serán informados de cambios materiales por medios apropiados.
El uso continuo de la plataforma después de que tales cambios entren en vigencia constituye aceptación de los Términos revisados.
22. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías (CISG).
Las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual siguen sin verse afectadas.
Para comerciantes, entidades legales bajo derecho público, o usuarios sin un lugar general de jurisdicción en Alemania, el lugar exclusivo de jurisdicción será la oficina registrada del Proveedor.
23. Cláusula de Salvedad
Si cualquier disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, la validez de las disposiciones restantes seguirá sin verse afectada.
La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que refleje más closely el propósito económico de la disposición original.
Información del Proveedor
Capra GmbH
Gartenweg 9
83661 Lenggries
Alemania
HRB 302497
Email: mail@trailcamhub.com
Sitio web: https://www.trailcamhub.com